1. DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos de la empresa titular de dominio web:
   
   1. Denominación social: BARCELONA MORTGAGE SERVICING, S.L. (En adelante BMS).
   2. Domicilio social: C/Muntaner 200, 3º5ª, 08036 Barcelona
   3. CIF: B-66694027
   4. Email: info@barcelonams.es
   5. Teléfono de Atención al cliente: 93 100 23 42
   6. Horario de Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9h a 18h
   7. Registros:
      • Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 45196, folio 36, hoja 479939, inscripción 1ª.
      • Inscrita en AECOSAN con el nº 607/2016 sección segunda.
      • Inscrita en el Registro de Intermediarios de Crédito Inmobiliario del Banco de España con el nº D029.
        
        
        

2. USUARIOS: El acceso y/o uso de este portal de BMS atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
   
   
   

3. USO DEL PORTAL: casadecredito.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a BMS o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que BMS ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de BMS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. BMS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, BMS no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
   
   
   

4. PROTECCIÓN DE DATOS:

1. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
      Denominación social: BARCELONA MORTGAGE SERVICING, S.L. (En adelante BMS).
      Domicilio social: C/Muntaner 200, 3º5ª, 08036 Barcelona
      CIF: B-66694027
      Email: info@barcelonams.es
      Teléfono de Atención al cliente: 93 100 23 42
      
      
   2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
      Para acceder a algunos de los servicios que BMS ofrece a través del website deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), le informamos que, mediante la cumplimentación de los presentes formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de BMS con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como para informarle de las mejoras del sitio Web. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, manera gratuita mediante email a info@barcelonams.es.
      
      

      ¿Con qué finalidad?
      La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación y otras actividades propias de BMS.

      Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros, que contengan datos de carácter personal, de los que sea responsable BMS, así como el tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser utilizados por BMS, con la finalidad de facilitar el desarrollo la actividad propia de la mercantil, elaboración de estadísticas, remisión de información comercial.

      En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento previo de los interesados. Los datos recogidos podrán ser objeto de cesión a lo que el usuario presta su consentimiento expreso con la navegación a través de la web.
      
      

      ¿Cuánto tiempo guarda BMS sus datos?
      BMS, podrá conservar sus datos, una vez finalizada toda la relación con el usuario, para el cumplimiento de las obligaciones legales. A su vez, procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recabados.
      
      

      ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
      El tratamiento de los datos de los usuarios se realiza con base al consentimiento libre, específico, informado e inequívoco prestado por los mismos, en tanto que se les informa poniendo a su disposición la presente política de privacidad. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a sui retirada.

      Cuando se proceda a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de las respuestas. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del servicio o información solicitada. Asimismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con la finalidad de prestar del mejor modo el servicio demandado o la información solicitada. Cuando para recabar estos datos de carácter personal se utilicen formularios, la identificación del usuario es plena, ya que es el propio usuario, el que, voluntariamente, introduce sus datos en los formularios disponibles en nuestra página web.

      En el caso de que los usuarios de esta página web debieran facilitar su dirección de correo electrónico para acceder a algunos de los servicios o información demandados podrá manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación que BMS pudiese enviar. BMS pondrá a disposición de los usuarios que se hubiesen inscrito en algún tipo de lista de correo dentro de esta página Web los mecanismos adecuados para darse de baja de la misma.

      BMS cuenta con el consentimiento del usuario para hacer uso de los datos personales que del mismo dispone y para efectuar con ellos el tratamiento informático necesario para la prestación de sus servicios, reservándose el derecho de dar de baja todos los datos pertenecientes a usuarios que no cumplan los criterios de prestación del servicio. 
      
      

      ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
      Los Datos Personales que recabamos de usted pueden ser tratados por miembros del personal del Responsable del tratamiento, sobre la base legal del interés legítimo, y para cumplir con fines administrativos. Sus datos personales también podrán ser comunicados a:

      • Empresas del mismo grupo empresarial.
      • Entidades prestamistas y comparadores financieros.
      • Proveedores de información crediticia y solvencia patrimonial tales como los ficheros CIRBE, ASNEF y/o Equifax.
      • Potenciales inversores.
      • Empresas de intermediación y gestión de inversores.
      • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, como CRM, proveedores de plataforma, análisis web, motor de búsqueda, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte de nuestras bases de datos, así como de nuestro software y aplicaciones que puedan contener datos sobre usted.
      • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, tales como medios digitales y redes sociales, entre otros, con la finalidad de ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.
      • Terceros para el cumplimiento de una normativa legal.

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación.

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, BMS no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD. 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?
Los usuarios podrán revocar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos, así como ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

• • • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
    • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
    • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
    • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
    • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
    • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose por escrito a BMS, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales, acompañando a su comunicación una fotocopia de su D.N.I., a la dirección postal: C/ Muntaner 200, 3º 5ª o en la siguiente dirección de correo electrónico info@casadecredito.es, en cuyo caso su correo deberá estar firmado digitalmente para acreditar su identidad.

En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es- C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a info@casadecredito.es.

Si desea aclarar algún aspecto relacionado con la Política de Privacidad de BMS podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@casadecredito.es.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: BMS por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de BMS o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 18, 19 y 31.3, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BMS. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de BMS. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de BMS.
   
   
   

6. MODIFICACIONES: BMS se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. Cualquier cambio o modificación que se haga no afectará a las contrataciones establecidas con anterioridad.
   
   
   

7. ENLACES: En el caso de que en casadecredito.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, BMS no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso BMS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
   
   
   

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN: BMS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
   
   
   

9. GENERALIDADES: BMS perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
   
   
   

10. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: BMS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
    
    
    

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre BMS y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente, correspondiendo la competencia judicial a los jueces y tribunales del domicilio del usuario.

    Asimismo, nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

    Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

    Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

    
    

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