Transparencia y garantías legales que ofrece Casa de Crédito®

Transparencia y garantías legales que ofrece Casa de Crédito®

Casa de Crédito® ofrece a todos sus clientes determinadas garantías para que todas sus operaciones cumplan con lo establecido por la legislación vigente.

Como marca registrada de Barcelona Mortgage Servicing, SL, se encuentra inscrita en el Ministerio de Consumo (AECOSAN), número 607/2016 de la sección segunda, así como inscrita en el Registro de Intermediarios de Crédito Inmobiliario del Banco de España con el número D29. Ello supone que se encuentra bajo la supervisión de organismos públicos que controlan el cumplimiento de la normativa actual.

Haz clic aquí para conocer detalladamente en qué consiste la supervisión del Banco de España.

Lo préstamos hipotecarios en los que interviene Casa de Crédito®, siempre se firman ante Notario, son inscritos en el Registro de la Propiedad y se realizan con prestamistas inmobiliarios registrados en el Banco de España. Asimismo, previa a la rúbrica del préstamo se efectúa una evaluación de solvencia económica del prestatario, para confirmar la viabilidad económica del préstamo y asegurar la posibilidad de pago y de retorno del mismo. En este sentido, también son préstamos que aparecen en la CIRBE.

Todos nuestros clientes reciben toda la información previa necesaria con anterioridad a la firma del préstamo, pudiendo solicitar cuantas explicaciones adicionales necesiten para poder adoptar una decisión debidamente informada. 

Casa de Crédito®, también cuenta con un procedimiento interno de resolución de quejas y reclamaciones que se encuentra disponible para todos sus clientes de forma gratuita en la página web. Y en caso de no estar conformes con la resolución de la reclamación interpuesta, siempre podrán acudir al organismo supervisor, es decir, Banco de España.

Finalmente, nuestros clientes podrán encontrar toda la información necesaria en la página web, que además cuenta con el sello de Confianza Online, como por ejemplo la información precontractual o nuestro folleto de precios y tarifas, otorgando así una clara transparencia en nuestro ámbito de actividad.

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Contamos con el Sello de Confianza Online

Sello de Confianza Online para Casa de Crédito

Estamos orgullosos de poder anunciar que contamos con el Sello de Confianza Online.

¿Qué es Confianza Online?

Confianza Online es el sello de calidad en Internet líder en España. Un distintivo que muestran aquellas empresas que garantizan la máxima transparencia, seguridad y confianza a la hora de comprar y navegar en sus webs.

Proceso de adhesión de Casa de Crédito

Para poder adherirnos hemos tenido que superar una evaluación de más de 30 puntos y cumplir con los estándares de su Código Ético.

¿Qué beneficios ofrece a los usuarios?

Este sello ofrece una serie de beneficios a nuestros clientes:

  • Una navegación segura y transparente en nuestra web casadecredito.es
  • Evaluaciones periódicas de la web para cumplir con todas las garantías.
  • Tramitación de posibles reclamaciones de manera gratuita, fácil y eficaz.

Este certificado destaca nuestro compromiso con las buenas prácticas en Internet.

Para más información visita: https://www.confianzaonline.es/empresas/barcelonamortgageservicing.htm